MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES?
¿Alguna vez ha
pensado en el método que usa para tomar decisiones? Probablemente
no, pero se habrá preguntado si usted tomó una buena decisión o no. Bueno, ambas preguntas están
relacionadas. Nunca
podremos estar 100% seguros de que hemos tomado una buena decisión, pero
podemos asegurarnos de seguir un buen método de toma de decisiones y hacer lo
mejor con la información disponible.
Un buen método de
toma de decisiones puede aumentar las posibilidades de llegar a la mejor
decisión. La
siguiente frase resume la importancia de nuestro método de toma de decisiones:
Entre las
decisiones más importantes que tomará la gente del mundo, se encuentran las
decisiones sobre cómo tomar decisiones, porque las decisiones sobre cómo tomar
decisiones influirán fuertemente en todas las decisiones que se tomarán. Además,
el desempeño humano -incluyendo el desempeño organizacional- es un proceso de
toma de decisiones. Por
lo tanto, al mejorar la forma de tomar decisiones, la gente será capaz de hacer
mejoras sustanciales tanto en su desempeño individual, como organizacional. Y
esto mejorará su calidad de vida. "(Jim Suhr)
La mayoría de la
gente entiende que las decisiones conducirán a acciones y que las acciones
tendrán resultados y consecuencias. Sin
embargo, la mayoría de las personas no se dan cuenta de que han perdido una
pieza importante en esta cadena: el “método de toma de decisiones”. Los
métodos de toma de decisiones producen decisiones, las decisiones desencadenan
acciones y, finalmente, las acciones llevan a resultados. Por
lo tanto, si los resultados son importantes, entonces la selección de los
métodos de toma de decisiones también debe ser importante (Suhr 1999).
Figura N° 1. Modelo Causa-Efecto en la
toma de decisiones (Suhr 1999)
La investigación
ha demostrado que la selección del método de toma de decisiones es importante. De
hecho, el uso de diferentes métodos de toma de decisiones con la misma
información puede conducir a resultados diferentes. La
selección de un método de toma de decisiones es muy importante; Por lo
tanto, no debe dejarse al azar.
Investigaciones
recientes han demostrado que no todos los métodos de toma de decisiones son lo
mismo. Hay
características que hacen que un método sea viable para la toma de decisiones colaborativas
en grupo, lo que a menudo ocurre en el ámbito de los negocios y proyectos. Estas
características incluyen:
- consistencia,
- transparencia,
- relación de la decisión al contexto y datos relevantes,
- prevención de doble conteo de información,
- medios para llegar a un consenso,
- documentación de la decisión,
- capacidad de explicar y comunicar fácilmente la decisión a otras partes interesadas.
Ahora,
piense en una decisión importante que ha tomado recientemente. ¿Qué método de toma de
decisiones utilizó? ¿Su
método de toma de decisiones tiene las características de un buen método de
toma de decisiones?
Comentarios
Publicar un comentario
Comment: